![]()
UPS правила и условия перевозки
Последнюю версию, применимую к новым отправлениям, можно получить на сайте www.ups.com
или в офисе EKLT AS по телефонам:
Таллинн: +372 666 4700
Тарту: +372 666 4766
или по или по электронной почте: customer.service@upspartner.ee
![]()
Синхронизация возврата товаров
Синхронизация возврата товаров, возвращаемых клиентами, таких как товары, заказанные через Интернет, товары, отправленные на гарантийный ремонт,
и детали для повторного использования или замены может стать настоящей проблемой.
Если вам необходимо вернуть груз из соседнего города, будь то в пределах европейских границ или в любой другой точке мира,
UPS Returns упрощает весь процесс, полностью удовлетворяя потребности в обратной логистике.
Сервисы для возврата товара
Позволяет заказать забор посылки для быстрого возврата. Курьер UPS предпримет одну попытку забрать посылку, подлежащую возврату. Если он не заберет посылку, то оставит ярлык для Вашего клиента. Клиент наклеивает этикетку на посылку и доставляет ее в пункт UPS или договаривается с UPS о ее получении. Информацию о доступности услуги см. в примечаниях ниже.
Позволяет заказать забор посылки для быстрого возврата. Курьер UPS попытается забрать вашу посылку в течение трех рабочих дней подпряд. Если с третьей попытки курьер не справится, этикетка будет возвращена в UPS, и вам придется заново заказывать услугу. Информацию о доступности услуги см. в примечаниях ниже. UPS Prints and Posts Return Label UPS печатает и отправляет возвратные этикетки по почте Вашему клиенту. Это удобно во многих случаях, включая возврат товара. После этого Ваш клиент может самостоятельно договориться с UPS об отсылке товара. Информацию о доступности услуги см. в примечаниях ниже.
Позволяет напечатать этикетку, которую можно добавить к исходящему отправлению в более чем 100 стран мира. Вы также можете отправить этикетки отдельно после отправки груза. Клиенты просто наклеивают этикетки на свои посылки и договариваются с UPS об их подборе. Информацию о доступности этой услуги можно получить, позвонив в UPS по телефону 666 4700 или посетив сайт www.ups.com.
Позволяет отправлять возвратные ярлыки по электронной почте клиентам в более чем 100 странах. Затем ваш клиент может распечатать этикетку возврата и квитанцию, а затем договориться с UPS о передчи посылки. Информацию о доступности этой услуги можно получить, позвонив в UPS по телефону 666 4700 или посетив сайт www.ups.com
Контрактная услуга, разработанная для грузоотправителей с большим объемом перевозок, возвращающих товары схожего размера, веса или стоимости, например, картриджи для принтеров. Эта услуга позволяет вам заказать у UPS заранее напечатанные возвратные этикетки и поместить их в ваши исходящие отправления или отправить их отдельно по почте. Ваш клиент наклеивает этикетку на посылку и договаривается с UPS о последующей доставке.
Специальная услуга, при которой водитель UPS доставляет замену и забирает аналогичный возвращаемый товар в то же время доставки. Для обеспечения быстрого и эффективного процесса возврата упаковка заменяемого товара повторно используется для упаковки забираемого товара. Эта контрактная служба идеально подходит для замены и обмена изделий по гарантии.
Гибкая услуга, которая дает вам полный контроль над возвратом средств. Запланируйте доставку в указанное место и время. Водитель UPS будет отправлен за товаром, подлежащим возврату, в упаковке, предоставленной UPS. В зависимости от ваших потребностей вы можете выбрать одну или три попытки забора.
Важно!
Вы можете связать возвращенные товары непосредственно с вашей бухгалтерией, службой поддержки клиентов и/или складскими операциями, добавив на возвратную этикетку, помимо данных о грузе, свои собственные номера ссылок и внутренние коды.

